왜 우리를 선택할까요?

저희는 전 세계의 스포츠와 공연 티켓을 판매하는 기술을 완전히 이해하는데 수 년이 걸렸습니다. 티켓 시장이 항상 발전하고 지속적으로 변함에 따라 저희는 발 맞춰 계속해 배워나가고 있습니다. 이 페이지에서는 고객님께서 티켓을 구매하는 과정에서 알아야 할 모든 것에 대해 저희가 알려드릴 수 있는 것들을 최선을 다해 설명하고 보여 드리고자 합니다.


 우리가 신뢰 할 만 한가요?


네, 그렇습니다. 그렇다면 그것을 어떻게 고객님께 증명할 수 있을까요? 유럽에서 가장 큰 여행자 로열티 프로그램인 당사의 협력자 Miles & More과 2천만명의 회원을 보유하고 있는 Star Alliance (Lufthansa 와 13개 유럽 항공사들)부터 시작해 보도록 하겠습니다. 당사는 Miles & More 과 연결된 웹페이지를 구축해서 Miles & More 회원이 티켓을 구매할 때마다 마일리지를 쌓거나 상환 가능하도록 했습니다. 저희가 신뢰할 만한 서비스를 갖고 있지 않았다면 이런 협력관계는 가능하지 않을 것입니다.  


티켓을 구해 주시나요?


우리 사업에서 가장 중대한 질문입니다. 첫 번째 질문에 대한 대답은 저희가 가진 능력을 모두 이용해서 고객님께서 티켓을 수령할 수 있게 최선을 다하는 것입니다. 고객님의 티켓이 저희측에서 확인되면, 저희는 설사 고객님께서 결제하신 원래 가격보다 더 많은 돈을 지불해야 한다 하더라도 그것들을 고객님께 공급할 것입니다. 우리 사업에는 고객님께 제안하는 많은 회사들이 있습니다: “100% 환불 보장”. 당사는 150%의 환불을 보장해 고객님께서 티켓을 받으실 때 저희가 고객님의 입장을 우선하고 있다는 것을 알게 되실 겁니다. 환불은 지난 2년동안 75,000장 이상의 티켓을 판매하며 단 두번 있었습니다. 저희는 어떤 가격의 티켓이든 항상 100% 확실한 공급을 하고 있습니다!


직접 및 개인적 연락


저희는 다양한 의사소통 방식을 제공하고 있습니다:  스포츠이벤트365 웹사이트, 전화, 이메일, 채팅, 페이스북 등을 통해 가능합니다. 일단 티켓을 주문하면, 고객님은 당사 시스템에 고객님의 주문이 등록되었다는 자동화된 메일을 받게 될 것입니다. 그런 다음 저희 고객서비스 팀의 직원으로 부터 모든 정보와 배송 세부사항에 관해 개인적으로 확인 메일을 받습니다. 이 후엔 직원과 직접 연락이 가능하십니다.


만약 계획대로 되지 않는다면?


당사가 자부하는 '직통 전화번호'는 티켓을 구매한 후에 고객님께서 받으시는 정보 중 하나입니다. 이 번호는 한국 시간 오후4시부터 오후 10시까지 이용 가능합니다. 저희는 고객님이 도움이 필요하실 때 마다 이 번호로 전화 주실 것을 권장해 드립니다. 문제를 더 빨리 알수록 더 나은 해결책을 다룰 수 있습니다.


가격 경쟁력이 있나요? 물론입니다!!!


정직과 신뢰 추구에 부단히 매진한 후 당사의 목표는 가능한 한 경쟁력이 있어야 한다는 것이었습니다. 저희는 끊임없이 당사의 티켓 출처와 가격 개선을 위해 노력하고 있습니다. 당사 구매 관리자의 목표는 믿을만하고 경쟁력 있는 가격을 유지하는데 주력하는 것입니다. 스포츠이벤트365의 서비스기준과 안정성을 보장하기 위해 당사의 모든 공급업체는 당사의 계약 조건에 따라 계약을 체결했습니다.


다양한 이벤트들


저희는 매년 20,000개 이상의 스포츠 이벤트를 가지고 있으며 매 순간마다 수천 개의 쇼와 공연이 열리고 있습니다. 저희는 대부분의 다양한 이벤트 티켓을 제시합니다.


이벤트 일정 확인


당사의 컨텐츠 매니저는 주요 유럽 축구 리그의 경기 일정표에 대한 일정 현황을 추적하고 그에 따라 데이터베이스를 업데이트 합니다. 고객님이 표를 구매할 계획이 있고 일정이 확인되지 않을 경우, 설정 가능한 최근 날짜와 시간에 대한 정보를 찾을 수 있기 떄문에 그에 따른 시간 범위를 정하고 항공편과 호텔 예약을 안전하게 하실 수 있습니다. 이 정보는 고객님의 여행 계획을 더 수월하게 도와드릴 것입니다. 고객님이 “어떻게 최종 날짜를 알수 있나요?”라고 묻는다면 저희는 고객님께서 당사 웹사이트를 지속적으로 업데이트 해 주시길 권고 드립니다. 어떤 상황에서도 저희는 고객님이 구매한 티켓 이벤트에 대해 어떠한 일정 변경도 온라인 고객에게 업데이트하는 새롭고도 특별한 서비스를 시작했습니다.


검색 옵션


당사는 고객님이 저희의 데이터베이스를 무료로 검색할 수 있는 다양한 방법을 제공합니다. 목적지별 검색, 팀 및 아티스트별 검색과 리그별 검색이 가능합니다. 저희는 고객님이 원하시는 이벤트 찾기가 가능하도록 열심히 노력하고 있습니다.


보안과 안전거래


당사는 PCI (결제 카드 산업– 주요 직불카드, 신용카드, 선불, e-purse, ATM, POS 카드에 대한 카드 정보를 처리하는 기관의 정보 보안 표준) 규정을 완벽히 준수하기 위해 작업 방식을 수정했습니다. 저희는 고객님의 데이터를 안전하고 확실하게 지키기 위해 최선을 다하고 있습니다. 왜 티켓 교환이 안되냐구요?  그건 고객님이 잘 알려지지 않는 판매자와 거래하는게 아니라 저희와 직접 거래하기 때문입니다. 당사는 배송에 전념하고 있습니다. 티켓 교환은 만약 일이 잘못될 경우 고객님께 환불을 약속드립니다.